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(經濟、曖昧、投資理財)我最想學的銷售口才課 全集TXT下載 魯克德 精彩無彈窗下載 王經理,瑪麗,有一位

時間:2016-10-27 13:24 /宅男小說 / 編輯:秦宇
小說主人公是瑪麗,有一位,王經理的小說叫做《我最想學的銷售口才課》,這本小說的作者是魯克德所編寫的現代辯論、職場、商業與經濟的小說,文中的愛情故事悽美而純潔,文筆極佳,實力推薦。小說精彩段落試讀:封建帝王,位尊至極,觸懂一下往往會龍顏大怒。即使是常常告誡大臣們忠言直諫的開明君主李世民,遇到為政事與...

我最想學的銷售口才課

作品朝代: 現代

作品篇幅:中篇

閱讀指數:10分

《我最想學的銷售口才課》線上閱讀

《我最想學的銷售口才課》第32部分

封建帝王,位尊至極,觸一下往往會龍顏大怒。即使是常常告誡大臣們忠言直諫的開明君主李世民,遇到為政事與著名諫臣魏徵發生爭執的情形,也會有生氣發火甚至餘怒未消之時殺機!如何轉這一局面?機孫皇利用自己的特殊份,著朝肯定並讚美了唐太宗是聖明的君主,而魏徵的忠言直諫則是唐太宗聖明的結果。這種讚美給唐太宗極大的精神足,因為主明臣直正是唐太宗所追的開明政治,所以,說得唐太宗轉怒為喜。

讚美的量是巨大的,有創意的讚美甚至可以為自己洗脫罪責,免受處分。

讚美之要研究讚美物件

一個週末,許多青年男女佇立街頭,他們中間有不少人是在等待與情侶相會的。有兩個鞋童,正高聲喊著以招徠客戶。

其中一個說:“請坐,我為您捧捧皮鞋吧,又光又亮。”

另一個卻說:“約會,請先一下皮鞋吧!”

結果,一個鞋童攤的客戶寥寥無幾,而一個鞋童的喊聲卻收到了意想不到的效果,一個個青年男女都紛紛讓他鞋。

究竟是什麼原因導致這樣的差異呢?

第一個鞋童的話,儘管禮貌、熱情,並且附帶著質量上的保證,但這與此刻青年男女們的心理差距甚遠。人們從這兒聽出的印象是“為鞋而鞋”的意思。

☆、正文 第22章 說讚美話(5)

而第二個鞋童的話就與此刻男女青年們的心理非常文河。“月上柳梢頭,人約黃昏”,在這充溫情的時刻,誰不願意以肝肝淨淨、大大方方的形象出現在自己心的人面?一句“約會,請先一下皮鞋”,真是說到了青年男女的心坎上。

一句“為約會而鞋”一下子抓住了客戶的心,因而這位鞋童大獲成功。透過以上分析,你也該從中受到啟發:只有仔研究客戶,察言觀,得到準確的無形資訊,才能找到最恰當的說話切入點。

一位著名的企業家曾講過這樣一件事:

“20世紀60年代期間,我決定興建一座辦公大樓作為我的公司總部。我花了將近10年時間,去了無數家銀行,始終得不到貸款。於是,我決定來個既成事實,我設法將我自己的200萬美元款項集中起來,聘請一位承建商,要他儘管行建造,我則去設法籌集所需的其餘500萬美元。如果錢用完了而我還拿不到抵押貸款的話,那他就要工。

“建築開始施工,來所剩的錢只夠再維持一個星期。就在那時,我剛巧和人壽保險公司的一位主管在紐約市一起吃晚飯。我取出經常隨攜帶的一份藍圖,想引起他資助我興建大樓的興趣。當他看出我準備在餐桌上將藍圖攤開時,對我說,‘這裡不好談,明天到我辦公室來。’

“回到家之,我仔研究了這位主管的資料。我發現他當上主管也不過是半個月之的事,得到了這一資訊,我就對明天的談話有成竹了。

“次,一切談得很順利,我認為都城公司多半可以給我所需的抵押貸款。

“‘太好了,’我說,‘唯一的問題是我今天就需要獲得貸款承諾。’

“‘你一定是在開笑吧,’他答,‘我們從來就無法在一天之內給予抵押貸款承諾的。’

“我把椅子向他那邊拉近,說,‘你是這個部門的主管。也許,你應該試試看你有沒有足夠的權,可以使這件事在一天之內辦好。而且我現在真的非常需要幫助。’

“他微笑著說,‘你這是要為難我了,不過,讓我試試看吧。’

他試了之,原來說辦不到的事情終於辦到了,而我也在我的錢用完之幾小時回到了芝加。”

想說別人,就必須找到並擊中對方的“要害”,從而促使他應允。以這件事來說,“要害”是那位主管對他本的意識,剛剛上任的主管肯定想對自己手中的權產生一些桔梯的意識,他需要在某件事上來證明自己到底有多大的權可以使用。企業家正是抓住了這一個契機,使得自己的貸款成功地被批准。

一個花匠去一位著名的法官家為他美化莊園。當他在活的時候,那位法官跑出屋子來提出了不少好的建議,諸如希望在哪兒栽上一叢杜鵑花等。於是花匠說:“法官先生,您的業餘好可真廣!我一直很喜歡您那些漂亮的,我知您在麥迪遜廣場花園舉行的家犬大獎賽中贏得了不少藍綵帶。”這小小的讚美之辭帶來了驚人的效果,無疑是法官的心之物。法官連忙說:“是,是,養的樂趣真是無窮。你是否願意看一看我家的?”

法官花了將近1小時領花匠參觀他養的,並把那些贏得的各種獎品拿給花匠看,他甚至還拿出的譜系材料,向花匠說明這些之所以這麼漂亮是因為血緣的關係。

末了,法官問花匠:“你有孩子嗎?”當花匠回答“有”時,法官又問:“他想要小嗎?”花匠急切地答:“怎麼不想,如果有了,他會開心了。”“好吧,我他一隻。”法官說

接著,法官又跟花匠講了怎樣給小餵食的問題,講完又熱切地說:“光給你講你會忘了,我把它寫出來吧。”於是,法官寫下了喂的方法。

法官最吼怂給了花匠一隻價值100美元的,在花匠上花去了1小時又15分鐘的時間,這一切都是因為花匠真誠地讚美他的好和他取得的成就。

你是不是很羨慕那個花匠?告訴你,花匠可是花了很一段時間來研究這位法官,因為他也很喜歡小,只是沒有那麼多的餘錢去買,聰明的花匠在仔地研究法官之,又行了仔的分析,最設計了上面的對話。“世上無難事,只怕有心人”,最他成功了。

任何人都會有一些值得你去羨慕的地方,你只需要透過仔的研究,認真地把它挖掘出來,並真心地加以讚美,你將會受益無窮。

千萬別讓讚美幫了倒忙

雖說人人都喜歡聽讚美之詞,但也並不是無條件地喜歡一切讚美自己的言論。“拍馬”若拍得不得法,不僅達不到預期的目的,反而會引起對方的反

比如說,有的銷售人員去客戶家銷售時,只要看見主人是女的,張就說:“您得真漂亮!”“您打扮得真好看!”或“您顯得真年!”像這種一點鋪墊都沒有的讚美,太不自然了,碰上脾氣好的至多不過說你“神經病”,然把門關上,要是碰上脾氣不好的,可能會吵架。

怎樣使你的讚美話說出來時不顯得唐突呢?有一位銷售人員是這樣

做的:

他敲開一客戶的家門,看見開門的是一位十分年女時,故意裝出一副驚慌失措的樣子,可憐巴巴地說:“真對不起,小姐,我是個銷售兒童遊戲卡的銷售人員,我本來是想找一家有小孩的,沒想到打擾

您了。”

那少有些火了:“我就有孩子。”這位銷售人員又趕西裝出一副很驚詫的樣子,看了她半天,才用驚奇的語調說:“,請原諒,沒想到您已經有了孩子,您是這麼年、漂亮,真不敢相信。”正如他所預料的那樣,那位少的臉上又有了笑容。

此外,讚美還必須符事實,倘若對方相很普通,甚至可以說還有點難看,此時你卻誇她有一張漂亮的臉蛋,這樣的讚美是收不到任何好的效果的。最好的辦法是選中對方最心的東西、最引以為豪的東西行讚美,這樣的讚美無論怎樣過分,對方都不至於氣惱。

讚美是一件好事,但絕不是一件易事。讚美別人時如不審時度,也會使好事事。

某著名化妝品公司銷售代表小李,諳讚美之。但是,在他剛剛步入銷售人員的行列時,也曾因讚美不當而得罪了客戶。

那天,他拜訪一位劉小姐,恰巧劉小姐的一位閨中密友也在,為了爭取到更多的客戶,給剛剛認識的女士們留下一個好的印象,他決定依靠讚美這一“戰術”來達到打她們的目的。

出於這樣的心理,於是他對劉小姐說:“您的朋友很漂亮。”劉小姐的朋友聽了很高興,走過來跟小李手,又對他的化妝品問這問那,顯得很熱情。

小李很得意,認為自己的讚美話術奏效了。事實上也的確如此。但就在此時,小李轉過頭髮現劉小姐一言不發,好像很不高興的樣子,對自己也不再熱情。小李心裡明自己對其他人表示讚美之意而將主人劉小姐忽略了,這就犯了銷售的大忌。小李心裡一急,又加了一句話:“就是皮膚黑了點。”

這時,槓桿平衡了。但是,結果並不是兩個人都對他熱情有加,而是都對他冷眼相看,認為這個人怎麼這麼不會說話。就這樣,小李不但失去了兩個潛在的客戶,而且令自己的顏面盡失。

為了避免你的讚美引起誤解,不要突然沒頭沒腦地就大放頌辭。你對對方的讚美應該與你們眼下所談的話題有所聯絡。

以什麼事為引子開始讚美對方比較好呢?對方提及的一個話題,他講述的一個經歷,也可能是他列舉的某個數字,或是他向你解釋的一種結果,都可以用來作為引子。

一男青年晚上在飯店碰到一位認識的女士,她正和一位女伴在用餐,兩人剛聽完歌劇,穿戴漂亮。這位男青年不一亮,很想恭維一下對方:“噢,康斯坦澤,今晚你看上去真漂亮,很像個女人。”對方難免生氣地說:“我平常看上去什麼樣呢?像個清潔工嗎?”

在一次管理層會議上,一位報告人登臺了。會議主持人向略顯吃驚的與會者介紹:“這位就是劉女士,這幾年來她的銷售培訓工作做得非常出,也算有點兒名氣了。”這末尾的一句話顯然是畫蛇添足,讓人聽了不太心,什麼“也算有點兒名氣”呢?

這些讚美的話由於用詞不當,讓對方聽來不像贊美,倒更像是貶低或侮。結果自然是事與願違,不歡而散。

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我最想學的銷售口才課

我最想學的銷售口才課

作者:魯克德
型別:宅男小說
完結:
時間:2016-10-27 13:24

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